Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kesulitan-kesulitan dan faktor
penyebab yang dialami siswa dalam menyelesaikan soal-soal cerita relasi dan
fungsi berdasarkan Teori Polya. Penelitian ini bersifat penelitian deskriptif
kualitatif. Subjek penelitian ini yaitu siswa kelas VIII D SMP Negeri 1 Air Besar
yang berjumlah 26 siswa. Metode Pengumpulan data yang digunakan pada
penelitian ini adalah observasi, tes, wawancara dan dokumentasi. Teknik analisis
data melalui metode alur yang terdiri dari pengumpulan data, reduksi data, tahap
penyajian data, dan penarikan kesimpulan Hasil penelitian menunjukkan bahwa
sebesar 23,08% siswa kesulitan memahami masalah, 26,29% siswa mengalami
kesulitan merencanakan masalah, 3,85% siswa mengalami kesulitan
menyelesaikan masalah, dan 46,15% siswa kesulitan memeriksa kembali
jawaban dengan menuliskan kesimpulan akhir pada akhir jawaban.
Kesulitan-kesulitan yang dialami siswa disebabkan oleh factor internal
antara lain: siswa sulit memahami maksud dari soal dan siswa belum menguasai
konsep dasar matematika dan soal cerita, siswa kurang menguasai materi relasi
fungsi dan menyusun rencana penyelesaian, sebagian besar siswa juga
cenderung lupa dengan materi yang telah diajarkan sebelumnya, siswa masih
bingung dalam memahami soal, belum mampu memodelkan soal cerita yang
diberikan dan belum mampu menyelesaikan soal, penggunaan metode
pembelajaran yang digunakan guru yang tidak tepat, kurangnya kebiasaan guru
untuk memberikan latihan soal-soal cerita yang bervariasi, dan kurangnya
kejelasan guru dalam menjelaskan materi di dalam kelas.